Pracownicy punktu informacji turystycznej w sklepie muzealnym chętnie udzielą odwiedzającym i zainteresowanym informacji na temat możliwości spędzania wolnego czasu, obiektów sportowych i kulturalnych, zakwaterowania, restauracji i innych atrakcji turystycznych w Eilenburgu i regionie. Sklep muzealny znajduje się w zabytkowym budynku Roter Hirsch, w którym mieści się również muzeum miejskie oraz Stowarzyszenie Turystyczno-Handlowe Eilenburg. Poza godzinami otwarcia można również uzyskać informacje za pośrednictwem aplikacji dla odwiedzających Eilenburg na stronie www.eilenburg.mobi lub w pawilonie informacyjnym na rynku w Eilenburgu.
Usługi:
- Usługi dla gości (informacje, zapytania, organizacja zajęć rekreacyjnych)
- Sprzedaż upominków promocyjnych i pamiątek
- Sprzedaż Lipskiej Karty Regio
- Nadzór nad kalendarzem wydarzeń
- Dystrybucja materiałów reklamowych
- Osoba kontaktowa dla stowarzyszenia turystycznego i handlowego Eilenburg
- Bezpośrednie połączenie z muzeum miejskim poprzez pracę w sklepie muzealnym i oferowanie wycieczek z przewodnikiem .